Een webshop voor computeronderdelen en gaming

Je klant weet vaak meer over het product dan jij. Dat verandert wat je site moet doen: niet overtuigen maar informeren.

Branche6 min lezen

Wie een videokaart of een moederbord koopt, heeft de specificaties al vergeleken. Wat hij bij jou zoekt is zekerheid dat het samenwerkt met wat hij al heeft, en dat het morgen geleverd wordt.

Compatibiliteit is je belangrijkste functie

  1. Welke socket, welk formaat en welk geheugentype per onderdeel.
  2. Een controle bij samenstellen: past dit in die kast, haalt die voeding dit.
  3. Afmetingen in millimeters, want een kaart die net niet past is een retour.
  4. Welke aansluitingen meegeleverd worden, tot de kabels toe.

Prijzen die dagelijks bewegen

In deze markt verandert je inkoopprijs sneller dan je verkoopprijs. Laat je marge automatisch meelopen met je inkoop en controleer dagelijks of je nergens onder de kostprijs verkoopt.

Waar je marge zit

  • Complete samenstellingen, met bouwservice als optie.
  • Toebehoren die mensen vergeten: koelpasta, kabels, ventilatoren.
  • Garantieafhandeling die je zelf doet in plaats van doorschuift.
  • Zakelijke klanten met werkstations of een vast wagenpark aan machines.

Retouren en garantie

Defecte onderdelen en verkeerd gekozen artikelen zijn hier de vaste stroom. Leg uit wat je zelf test, wanneer je omruilt en wat je doet als de fabrikant traag is; dat voorkomt de meeste discussies.